Покупать стало еще выгодней! Рассрочка от ZoodPay!
Дорогие друзья!
Мы рады сообщить вам отличную новость! Теперь в нашем интернет-магазине покупать стало еще выгодней!
Теперь вы можете приобрести фарфор онлайн с ZoodPay без комиссий и переплат в рассрочку на 3 месяца (4 платежа с первоначальным взносом).
Отвечаем на самые распространенные вопросы:
Как мы можем сделать заказ на сайте через ZoodPay?
При оформлении заказа в разделе «Оплата» выберите ZoodPay
Как узнать, когда и сколько мне нужно заплатить?
Мы рады сообщить вам отличную новость! Теперь в нашем интернет-магазине покупать стало еще выгодней!
Теперь вы можете приобрести фарфор онлайн с ZoodPay без комиссий и переплат в рассрочку на 3 месяца (4 платежа с первоначальным взносом).
Отвечаем на самые распространенные вопросы:
Как мы можем сделать заказ на сайте через ZoodPay?
При оформлении заказа в разделе «Оплата» выберите ZoodPay
Как узнать, когда и сколько мне нужно заплатить?
ZoodPay отправит вам SMS с напоминанием о платеже за 3 дня до запланированной даты платежа. Вы также можете найти всю информацию, связанную с заказом, в профиле клиента ZoodPay по ссылке: https://customer.zoodpay.com/, для входа в свой профиль вам необходимо будет ввести мобильный номер, указанный при оформлении заказа.
Когда я должен совершить первый платеж?
Если вы совершаете покупку в рассрочку, первый платеж будет автоматически списан с вашей карты сразу после подтверждения заказа (остальные платежи будут сниматься каждые 30 дней, до полного погашения покупки).
Если вы совершаете покупку на условии оплата после доставки то, с вашей банковской карты будет списана полная сумма заказа на 14-й день после получения товара.
Как я могу изменить свою банковскую карту, связанную с заказом?
Для начала вам необходимо зайти в свою учетную запись по ссылке https://customer.zoodpay.com/, используя свой мобильный номер, далее перейдите на страницу сведений о заказе и нажмите ссылку «Сменить карту», и внесите данные новой банковской карты.
Если вы совершаете покупку на условии оплата после доставки то, с вашей банковской карты будет списана полная сумма заказа на 14-й день после получения товара.
Как я могу изменить свою банковскую карту, связанную с заказом?
Для начала вам необходимо зайти в свою учетную запись по ссылке https://customer.zoodpay.com/, используя свой мобильный номер, далее перейдите на страницу сведений о заказе и нажмите ссылку «Сменить карту», и внесите данные новой банковской карты.
Что мне делать, если мои платежи не проходят?
Если ваш платеж не прошел, сделайте следующее:
а. проверьте, достаточно ли на вашей банковской карте средств для покрытия суммы платежа
б. проверьте, разрешена ли покупка в Интернете
c. проверьте лимиты на покупки в интернете по вашей карте
d. войдите в свою учетную запись, найдите свою транзакцию и нажмите кнопку «Оплатить сейчас», чтобы повторить попытку оплаты.
Если проблема по-прежнему осталась, обратитесь в Call-центр ZoodPay по номеру: +7 727 341 00 85
Что произойдет, если я вовремя не оплачу платеж ZoodPay?
За каждый просроченный платеж по рассрочке ZoodPay вам будет начислен штраф в размере 3000 тенге. Если платеж будет просрочен за заказ с использованием метода оплаты «Оплата через 14 дней после доставки», то вам будет начислен штраф в размере 25% от стоимости покупки. Убедитесь, что на вашей карте достаточно денег на день планового платежа, чтобы избежать штрафов за просрочку!
Могу ли я заплатить досрочно?
Да, вы можете произвести погашение в любое время до установленного срока - войдите в свою учетную запись ZoodPay https://customer.zoodpay.com и перейдите на страницу «Детали заказа». Там вы найдете кнопку «Оплатить сейчас», нажмите ее и платите заранее, предварительно убедитесь, что у вас достаточно денег на банковской карте.
Почему мне следует оплатить, если я еще не получил свой заказ?
а. проверьте, достаточно ли на вашей банковской карте средств для покрытия суммы платежа
б. проверьте, разрешена ли покупка в Интернете
c. проверьте лимиты на покупки в интернете по вашей карте
d. войдите в свою учетную запись, найдите свою транзакцию и нажмите кнопку «Оплатить сейчас», чтобы повторить попытку оплаты.
Если проблема по-прежнему осталась, обратитесь в Call-центр ZoodPay по номеру: +7 727 341 00 85
Что произойдет, если я вовремя не оплачу платеж ZoodPay?
За каждый просроченный платеж по рассрочке ZoodPay вам будет начислен штраф в размере 3000 тенге. Если платеж будет просрочен за заказ с использованием метода оплаты «Оплата через 14 дней после доставки», то вам будет начислен штраф в размере 25% от стоимости покупки. Убедитесь, что на вашей карте достаточно денег на день планового платежа, чтобы избежать штрафов за просрочку!
Могу ли я заплатить досрочно?
Да, вы можете произвести погашение в любое время до установленного срока - войдите в свою учетную запись ZoodPay https://customer.zoodpay.com и перейдите на страницу «Детали заказа». Там вы найдете кнопку «Оплатить сейчас», нажмите ее и платите заранее, предварительно убедитесь, что у вас достаточно денег на банковской карте.
Почему мне следует оплатить, если я еще не получил свой заказ?
График платежей ZoodPay в рассрочку не связан с доставкой заказа. График платежей создается в момент подтверждения заказа: первый платеж снимается мгновенно, второй и последующие платежи снимаются каждые 30 дней с даты предыдущего платежа.
Будете ли Вы отправлять мне напоминания о предстоящем платеже?
В наших интересах держать вас в курсе. ZoodPay отправит вам несколько типов уведомлений, чтобы проинформировать Вас о дате платежей с использованием зарегистрированного телефона и электронной почты, которые вы указали.
Какие способы оплаты принимает ZoodPay?
ZoodPay принимает карты Visa, MasterCard и местные банковские карты, предварительно убедитесь, что по вашей карте нет никаких ограничений на интернет-покупки со стороны банка.
Какой процент от суммы заказа спишется первоначально?
Первоначально от суммы заказа спишется 25%, оставшаяся сумма в течении 3-х месяцев равными долями, т.е. по 25%. Получается вы оплачиваете 4 раза по 25%.
Будет ли возмещение средств при отказе от товара?
После того, как ваш запрос на возврат будет отправлен менеджеру, для окончательного подтверждения потребуется некоторое время как со стороны Акку, так и со стороны ZoodPay. Как только ZoodPay получит подтверждение вашего запроса на возврат, сумма возмещения будет переведена на банковскую карту, которую вы использовали для совершения покупки или ваши будущие платежи ZoodPay будут соответственно уменьшены.
Как я могу создать учетную запись ZoodPay?
ZoodPay создаст для вас учетную запись, когда вы разместите свой первый заказ - вам не нужно регистрироваться в ZoodPay отдельно перед использованием услуг ZoodPay.
Как я могу войти в учетную запись ZoodPay?
После того, как вы сделаете первую покупку, посетите https://customer.zoodpay.com/ .Введите номер телефона, который вы использовали для оформления заказа. ZoodPay отправит вам смс-код для подтверждения, чтобы вы могли войти в свою учетную запись ZoodPay.
Как я могу установить/изменить пароль для своей учетной записи ZoodPay?
Будете ли Вы отправлять мне напоминания о предстоящем платеже?
В наших интересах держать вас в курсе. ZoodPay отправит вам несколько типов уведомлений, чтобы проинформировать Вас о дате платежей с использованием зарегистрированного телефона и электронной почты, которые вы указали.
Какие способы оплаты принимает ZoodPay?
ZoodPay принимает карты Visa, MasterCard и местные банковские карты, предварительно убедитесь, что по вашей карте нет никаких ограничений на интернет-покупки со стороны банка.
Какой процент от суммы заказа спишется первоначально?
Первоначально от суммы заказа спишется 25%, оставшаяся сумма в течении 3-х месяцев равными долями, т.е. по 25%. Получается вы оплачиваете 4 раза по 25%.
Будет ли возмещение средств при отказе от товара?
После того, как ваш запрос на возврат будет отправлен менеджеру, для окончательного подтверждения потребуется некоторое время как со стороны Акку, так и со стороны ZoodPay. Как только ZoodPay получит подтверждение вашего запроса на возврат, сумма возмещения будет переведена на банковскую карту, которую вы использовали для совершения покупки или ваши будущие платежи ZoodPay будут соответственно уменьшены.
Как я могу создать учетную запись ZoodPay?
ZoodPay создаст для вас учетную запись, когда вы разместите свой первый заказ - вам не нужно регистрироваться в ZoodPay отдельно перед использованием услуг ZoodPay.
Как я могу войти в учетную запись ZoodPay?
После того, как вы сделаете первую покупку, посетите https://customer.zoodpay.com/ .Введите номер телефона, который вы использовали для оформления заказа. ZoodPay отправит вам смс-код для подтверждения, чтобы вы могли войти в свою учетную запись ZoodPay.
Как я могу установить/изменить пароль для своей учетной записи ZoodPay?
У вас нет необходимости устанавливать пароль для вашей учетной записи, при каждой попытке входа мы будем отправлять вам смс-код на ваш номер мобильного телефона, который необходимо ввести вместо пароля. Это более безопасный способ для входа в свою учетную запись и вам не придется запоминать пароль.
Какую информацию я могу найти в своей учетной записи ZoodPay?
В своей учетной записи ZoodPay вы можете найти различную информацию: панель управления с суммами ваших заказов, графиками платежей, заказами и деталями возврата, а также вашу личную информацию.
Как я могу обновить свой адрес?
ZoodPay является поставщиком платежных услуг, поэтому, если вы хотите изменить свой адрес, обновите его в учетной записи в нашем магазине.
Сделайте свой онлайн шоппинг лучше вместе с нами!
Какую информацию я могу найти в своей учетной записи ZoodPay?
В своей учетной записи ZoodPay вы можете найти различную информацию: панель управления с суммами ваших заказов, графиками платежей, заказами и деталями возврата, а также вашу личную информацию.
Как я могу обновить свой адрес?
ZoodPay является поставщиком платежных услуг, поэтому, если вы хотите изменить свой адрес, обновите его в учетной записи в нашем магазине.
Сделайте свой онлайн шоппинг лучше вместе с нами!